● Our Serviceサービス案内

サービス概要

株式会社ファインド（FINDO）の「顧問サービスOMAMORI」は、
元警察官の知見を活かし、企業・組織におけるトラブルやリスクを未然に防ぐための「法人向け顧問」サービスです。

企業内部や取引先との間で起きる“事件未満”のトラブルを、
経験豊富な元警察官が第三者の立場から助言・初動対応し、経営者・管理職をサポートします。

提供モデル

① 基本プラン（法人導入モデル）

　　企業・団体単位で契約し、

• 従業員や店舗スタッフが発生したトラブルを相談可能。
  内部通報・苦情・不正などの「一次相談窓口」として機能。

  • 導入対象：中小企業・医療機関・介護施設・店舗チェーンなど

  • 利用者：従業員全員が対象

  • 契約形態：法人単位での包括契約

  ② オプションプラン（従業員個別サポートモデル）

  法人契約に加え、希望する従業員が個別に加入できる形。
  メンタルケア・リスク相談・防犯アドバイスを個別対応。

  • 導入企業が初期費用を負担し、従業員が希望に応じて個別登録

  • 在宅勤務社員や出張スタッフにも適用可能

料金体系

• 企業単位での月額固定制 または 従業員数連動制

• 小規模企業向け：月額100,000円〜（10名規模）

• 中規模企業向け：月額330,000円〜（50名規模)

サービス内容

🔹 1. トラブル相談窓口（電話・メール対応）

• 社内トラブル、外部クレーム、詐欺・悪徳業者対応などを、元警察官が第三者として助言・初動支援。

• 匿名相談・一次報告も可能。

🔹 2. 内部不正・ハラスメントの早期検知

• 内部調査の初期段階での聞き取り助言

• 警察・弁護士への連携方針アドバイス

🔹 3. 来訪者・顧客対応リスクの分析

• 悪質クレーマー・迷惑来訪者の対応訓練／記録報告

• トラブル対応マニュアルの作成支援

🔹 4. トラブル発生時の初動サポート

• 事件化前段階での現場整理・警察通報助言

• 必要に応じて防犯カメラ映像（MIERU連携）による状況分析

🔹 5. 定期レポート・リスク診断

• 月次レポートによるトラブル傾向分析

• 経営者向け「防犯・安全管理アドバイス」報告書